TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA VENDEDORES – SERVICIOS DE MARKETPLACE

1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre el Vendedor (incluyendo fabricantes, marcas, comercializadores y otros autorizados) y RopaMayor.com (en adelante, “Marketplace” o “RopaMayor.com), operado por Carlos Alberto Freiría Hernández, autónomo, con domicilio fiscal en calle a caleira 16 8B y con DNI 36131268Q, para la comercialización de productos a través del portal www.ropamayor.com o su app (en adelante, “Portal”).
El Vendedor, al registrarse y utilizar el Marketplace, reconoce y acepta expresamente todos los términos del presente documento.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

• El registro, uso o cualquier acto realizado en el Portal implica la aceptación incondicional y expresa de estos Términos y Condiciones.
• La firma o aceptación por cualquier medio como puede ser a través de nuestro portal aceptando nuestros términos y condiciones para vendedores en el momento del registro por parte de un Vendedor, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, a través de un apoderado, representante, factor y/o dependiente de otro documento relativo a la prestación del Servicio Marketplace, se entenderá como una aceptación pura y simple e incondicional a estos términos y condiciones.
  El Vendedor está de acuerdo que por el simple hecho de que acepte y se registre en el Portal como vendedor, lleve a cabo actos tendentes al cumplimiento de una orden de compra o comience a utilizar la plataforma Marketplace y el Servicio Marketplace, el Vendedor habrá aceptado y consentido incondicional y expresamente todos los efectos legales a que haya lugar por los presentes Términos y Condiciones. Y se entenderá como manifestación plena y sin reservas del consentimiento.
• La utilización del Marketplace, la emisión de pedidos o la realización de cualquier transacción en el Portal implicará la vinculación al presente acuerdo.

3. ACUERDO INTEGRAL

• Este documento constituye el acuerdo íntegro entre las partes y prevalece sobre cualquier comunicación, negociación o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito. En caso de invalidez parcial de alguna disposición, las restantes continuarán en vigor.

4. NOTIFICACIONES

• Todas las notificaciones y comunicaciones entre las partes deberán constar por escrito. Se considerarán válidas tanto las comunicaciones físicas como electrónicas (correo electrónico, notificaciones en la plataforma, etc.).

5. MODELO MARKETPLACE Y SERVICIOS PRESTADOS

RopaMayor.com presta el Servicio Marketplace a través del cual:

• 5.1. Cobro y Recaudación: Se recibe el pago de los clientes en nombre del Vendedor, reteniéndose el importe hasta la confirmación de la entrega del producto o 5 días después, lo que ocurra primero.
• 5.2. Coordinación de Envíos (cuando aplique): El Vendedor utiliza una empresa diferente o su flota propia, deberá notificar a RopaMayor.com y al comprador a través de la herramienta con la que gestiona el pedido en un plazo máximo de 24 horas desde el envío, proporcionando el número de seguimiento y estado del envío.

6. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

6.1 Requisitos Generales

• El Vendedor debe estar legalmente constituido (autónomo, sociedad mercantil, etc.) y en pleno cumplimiento de sus obligaciones fiscales y tributarias.
• El vendedor cuenta con todas las autorizaciones necesarias para utilizar el Servicio Marketplace y obligarse conforme a estos Términos y Condiciones y cualquier documento o comunicación correspondiente.
• El vendedor no está en cesación de pagos o incapacidad de pago inminente y la utilización del Servicio Marketplace no conlleva la violación de ningún contrato o acuerdo vigente a su cargo.
• En caso de que el Vendedor sea persona natural, este declara ser mayor de edad y tener plena capacidad de goce y de ejercicio para obligarse a la totalidad de los presentes Términos y Condiciones y que no existe dolor, lesión ni cualquier otro vicio en el consentimiento.
• Debe emitir factura por cada venta conforme a la legislación española, incluyendo, cuando proceda, la aplicación del impuesto sobre el valor añadido (IVA) y del Recargo de Equivalencia (R.E.), de acuerdo a la legislación fiscal vigente.
• El Vendedor es responsable de mantener stock suficiente y actualizarlo en la plataforma. Cualquier falta de stock que genere cancelaciones podrá ser sancionada. (ver apartado 9)
• El Vendedor se compromete a proporcionar información veraz y actualizada sobre sus productos, incluyendo descripciones, imágenes y precios correctos.
• La publicación de precios sin descuento y con descuento será realizado por el vendedor bajo su única y entera responsabilidad.

6.1 En relación con la venta de los Productos:

• En relación con la venta de los Productos: (a) el vendedor debe de estar legalmente habilitado para ofrecer y vender los Productos que ofrecerá al mercado a través del portal. (b) es productor, propietario y/o comercializador autorizado de todos los Productos, los cuales han sido fabricados y/o adquiridos lícitamente y que los fondos de adquisición de los mismos no tienen como fuente actos ilícitos y declara estar en total cumplimiento de las disposiciones aplicables con las normativas españolas y europeas relacionadas con el blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, falsificación y contrabando (c) los Productos han sido diseñados y fabricados de conformidad con las leyes del país en que se encuentran registrados y se pueden vender legalmente en España, (d) los Productos cumplen con todas las especificaciones de calidad requeridas para su comercialización bajo las leyes españolas incluyendo, sin limitarse a ello, los registros sanitarios y normas oficiales españolas aplicables,(e) los Productos se ajustan y ajustarán a las especificaciones, dibujos, imágenes, criterios de desempeño, funcionalidades y otras descripciones entregadas a RopaMayor.com para ser incluidas en el Portal; son comercializables y aptos para los propósitos ofrecidos, cumplen con las leyes, requerimientos y reglamentos aplicables, incluyendo los Estatutos de los Consumidores y responderá frente a RopaMayor.com y los compradores por defectos en materiales, desempeño, operación y fabricación.

• El Vendedor garantiza que todos los productos ofertados son originales, cumplen con la normativa de seguridad y calidad vigente en España y la UE, y cuentan con la documentación y registros (por ejemplo, registro sanitario) necesarios.
•  El Vendedor (1) Reconoce ser el único y exclusivo responsable por las imágenes, marcas, descripción y productos que anuncie, publique y/o venda por medio del Portal RopaMayor.com, (2) respecto de los Productos fabricados en el exterior, que estos han sido importados con el cumplimiento de los requisitos legales y tienen todas las licencias, permisos y autorizaciones para su comercialización en España, (3) cuenta con la documentación necesaria para acreditar ante RopaMayor.com, cualquier autoridad competente o los clientes, la legalidad y validez de los productos que comercializa a través de la plataforma Marketplace de RopaMayor.com, (4) no violará ninguna marca, patente de invención, diseño industrial, modelo de utilidad, ni ningún otro derecho de propiedad intelectual legalmente protegido, (5) se abstendrá en todo momento de usar como propia la marca RopaMayor.com ni otras marcas ni derechos de propiedad industrial o intelectual registrados por RopaMayor.com, salvo dentro del marco de este Contrato, (6) acepta que RopaMayor.com use cualquier signo distintivo de propiedad del vendedor y los productos publicados en el portal en campañas de publicidad bajo los diferentes canales de comunicación online y offline.
• Se prohíbe expresamente la venta de productos falsificados, de imitación, ilegales o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
  RopaMayor.com prohíbe al Vendedor de forma absoluta y sin excepción la venta, publicación o comercialización de productos no originales, falsos, replicados o copiados que infrinjan derechos de terceros. En tal sentido, el vendedor deberá abstenerse de publicar, vender y comercializar productos replicando marcas legalmente protegidas, productos que tengan reproducción exacta o parecida del signo, imagen o características del original; fabricar o publicar una marca ajena, copiar o imitar la etiqueta; o envolturas que se usen como «marcas»; productos que tengan patentes o modelos de utilidad vigentes en el país o cualquier otra infracción a derechos de propiedad intelectual sin tener autorización para ello o encontrándose dentro de las excepciones establecidas por la ley.
• La realización de copias o imitaciones, sin derecho o autorización de su titular a fin de engañar o confundir al consumidor, haciéndose pasar por la marca o producto registrado o patentado el original o genuino, dará derecho a RopaMayor.com de cobrar un fee al Vendedor consistente en la retención total del precio del Producto o Productos de los que se trate, y dará de baja de manera inmediata dichos Productos en la plataforma Marketplace; sin perjuicio de lo anterior

El incumplimiento de esta obligación dará lugar a sanciones severas (ver apartado
9).

• El Vendedor es responsable de mantener stock suficiente y actualizarlo en la plataforma. Cualquier falta de stock que genere cancelaciones podrá ser sancionada. (ver apartado 9)
• El Vendedor se compromete a proporcionar información veraz y actualizada sobre sus productos, incluyendo descripciones, imágenes y precios correctos.
• La publicación de precios sin descuento y con descuento será realizado por el vendedor bajo su única y entera responsabilidad.

Por todo lo anterior, el Vendedor se compromete a sacar en paz y a salvo a RopaMayor.com de cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con la comercialización de sus productos a través de la plataforma Marketplace de RopaMayor.com, indemnizando a RopaMayor.com por cualquier gasto en que esta incurra por cualquier reclamación que reciba por la ilegalidad de los productos comercializados, incluyendo honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así como los daños y perjuicios que pudiera reclamarle.

6.2 Información y Gestión de Productos

• El Vendedor debe proporcionar información veraz, detallada y actualizada de cada producto, que incluya descripción, imágenes, stock, precio, dimensiones, peso, manual de uso, condiciones de envío, política de reembolso, garantía mínima (no inferior a la otorgada por el fabricante) y cualquier otra especificación requerida.
• Es obligatorio actualizar diariamente el inventario y precios a través de la Herramienta para Vendedores. La falta de actualización que conlleve errores en la información será sancionada conforme a lo previsto en el apartado 9.

6.3 Calidad y Garantías

• El Vendedor será el único responsable ante RopaMayor.com, los clientes y terceros por defectos, incumplimientos de garantía y cualquier reclamación derivada de la comercialización de productos.

En caso de devolución, error en la calidad o defectos en los productos, el Vendedor deberá gestionar el reembolso o cambio de forma inmediata con el comprador y asumirá la obligación de indemnizar a RopaMayor.com por los costes derivados (incluyendo los gastos de gestión, reembolso al consumidor, etc.)

RopaMayor.com no asumirá ninguna responsabilidad derivada de la garantía de los Productos adquiridos por compradores. En este sentido, el Vendedor sacará en paz y a salvo e indemnizará a RopaMayor.com por cualquier reclamación, queja, investigación, sanción o penalidad o proceso equivalente, que deba ser asumido por RopaMayor.com como consecuencia de dicha garantía. En cualquier caso, RopaMayor.com no asumirá en ningún caso garantías expresas ni implícitas respecto a los Productos, ni costes o gastos asociados o derivados de la solicitud de hacerla efectiva por parte de los compradores, ni de aquellos derivados del incumplimiento de la misma; todos los cuales podrán ser descontados de los montos a que el Vendedor tenga derecho por la venta de sus Productos o deberán ser reembolsados por el vendedor a RopaMayor.com de manera inmediata cuando este así se lo solicite.

En caso de que cualquier autoridad competente, imponga una sanción a RopaMayor.com por concepto del uso, venta, disponibilidad o falta de registro y/o certificación legal de algún Producto, en la publicación de las cantidades ofrecidas, o circunstancia equivalente, el Vendedor deberá responder íntegramente por la misma y por los gastos generados para la resolución de dicha sanción, o de la queja que ella origina, y sacará a RopaMayor.com en paz y a salvo y lo indemnizará de los daños y perjuicios que llegara a sufrir.

El Vendedor asumirá exclusivamente la responsabilidad por la entrega no oportuna del Producto, por la entrega equivocada, por el extravío del Producto o por su entrega en un lugar desconocido a las transportistas o al cliente directamente y sacará a RopaMayor.com en paz y a salvo y lo indemnizará por los daños y perjuicios que sufra por cualquier reclamación derivada de tales incumplimientos.

 

Por todo lo anterior, el Vendedor se compromete a sacar en paz y a salvo a RopaMayor.com de cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con la comercialización de sus productos a través de la plataforma Marketplace de RopaMayor.com, indemnizando a RopaMayor.com por cualquier gasto en que esta incurra por cualquier reclamación que reciba por la ilegalidad de los productos comercializados, incluyendo honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así como los daños y perjuicios que pudiera reclamarle.

7. ENVÍOS Y ENTREGA

7.1 Responsabilidad del Envío

• El Vendedor es responsable de la expedición y envío de los productos, asegurándose de cumplir con el plazo indicado en la publicación.
• El riesgo de pérdida de los Productos será asumido por el Vendedor hasta la entrega del mismo al cliente.
• Es obligatorio contar con los medios adecuados para realizar envíos y, en caso de optar por envíos propios o a través de terceros no contratados por RopaMayor.com, debe notificar la información del envío (número de seguimiento, empresa de transporte, estado diario del envío) dentro de las primeras 24 horas posteriores al despacho.

• Incumplimientos en el Envío

El incumplimiento en los plazos de envío o la falta de notificación del seguimiento se considerará una infracción grave y podrá derivar en sanciones económicas y, en casos reiterados, la cancelación del servicio. (ver apartado 9)

8. PAGO, FACTURACIÓN Y COMISIONES

8.1 Mecanismo de Pago

• RopaMayor.com recaudará el pago de los clientes y, una vez confirmada la entrega del producto y factura por el comprador o transcurridos 5 días desde la misma siempre y cuando el comprador no reporte ninguna incidencia, el vendedor tendrá disponible el saldo en la plataforma.

• com realizará el pago de los productos vendidos por el Vendedor una vez este haya sido pagado por el cliente, entregado al cliente y que se haya emitido factura correspondiente al cliente por parte del Vendedor, debiendo el Vendedor emitir dicha factura al momento de la operación. Si el Vendedor, a pesar de estar obligado a facturar o emitir documento equivalente, no lo hace, RopaMayor.com podrá descontar el pago del Producto al Vendedor, con el propósito de hacerle el reembolso respectivo al cliente.

• Los pagos se realizarán de forma periódica (normalmente cada 15 días), descontando la comisión por venta de los respectivos impuestos, deducciones u otros cargos que correspondan. Actualmente, nuestras facturas incluyen una retención de IRPF. El vendedor está obligado a declarar y abonar dicha retención de forma mensual o trimestral ante la Agencia Tributaria.
•  En caso de deudas por parte del Vendedor: El Vendedor está de acuerdo en que cualquier suma adeudada a RopaMayor.com por el Vendedor podrá ser compensada contra las sumas a que el Vendedor tenga derecho a recibir por la venta de sus Productos a los clientes del Portal.
  Para efectos de montos que deberán entregarse por las ventas, el Vendedor, a través de la Herramienta del Vendedor (o de no tener este servicio, mediante comunicación electrónica), deberá mantener actualizado el inventario y los precios de la lista de Productos ofrecidos con las especificaciones previstas anteriormente, siendo el Vendedor el único responsable de los daños y perjuicios que se ocasionen a RopaMayor.com por no cumplir con lo establecido. De igual manera, el precio de los Productos para el Servicio de Marketplace, será determinado por el vendedor, apegándose siempre a las legislaciones aplicables, incluyendo el Estatuto de Consumidor. De presentarse alguna afectación por concepto de la ilegal manipulación de precios por el Vendedor, este será responsable y deberá mantener indemne a RopaMayor.com por ese concepto.
  El riesgo de pérdida de los Productos será asumido por el Vendedor hasta la entrega de los mismos a su comprador, y se le pagará a RopaMayor.com la comisión por el solo hecho de realizarse la venta del producto.
• Facturación: El Vendedor será el único responsable de emitir las facturas correspondientes de sus ventas, cubriendo todas las obligaciones que ello conlleve para sí y para el consumidor final. RopaMayor.com, únicamente emitirá la factura correspondiente por concepto del Servicio prestado como la comisión de venta, otros gastos recogidos en estos términos y condiciones, penalizaciones y sanciones, así como gasto derivado por el diseño y la publicidad que el vendedor quisiera contratar. La misma que contemplará el importe o porcentaje de la comisión acordada más impuestos. Actualmente, nuestras facturas incluyen una retención de IRPF. El vendedor está obligado a declarar y abonar dicha retención de forma mensual o trimestral ante la Agencia Tributaria. Las transferencias del saldo que tenga el vendedor son realizadas cada 15 dias El Vendedor conciliará las transferencias hechas por RopaMayor.com dentro de un plazo máximo de treinta días (30) días naturales siguientes a su recepción e informará a RopaMayor.com, dentro de ese plazo y por escrito, cualquier observación. En caso de que el Vendedor no presente observación alguna en este plazo se entenderá que el Vendedor está conforme con las transferencias hechas por RopaMayor.com. RopaMayor.com verificará las observaciones presentadas por el Vendedor durante el término antes indicado, y dará respuesta a las mismas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.

8.2 Comisión por Servicios

El Vendedor abonará a RopaMayor.com o se descontará del saldo disponible en la plataforma una comisión por cada venta realizada. El porcentaje de comisión se especificará en la siguiente página: https://ropamayor.com/registrate-para-vender-ropa-al-por-mayor/ (actualmente, el 12% + IVA). Actualmente, nuestras facturas incluyen una retención de IRPF. El vendedor está obligado a declarar y abonar dicha retención de forma mensual o trimestral ante la Agencia Tributaria.

El vendedor reconoce y está de acuerdo con el Reglamento para el pago de la Comisión por Servicios de Marketplace recogido en estos términos y condiciones, mediante el cual se detallarán los porcentajes por concepto de dicha comisión, y se estipulará el proceso de validación de ventas de los productos y las fechas en las que RopaMayor.com recibirá dicho pago por comisión.

RopaMayor.com se reserva el derecho de revisar el porcentaje y categorías de las Comisiones en cualquier momento, y en caso de modificaciones en las mismas, se le dará aviso al Vendedor con una antelación de siete (7) días naturales previos a la fecha efectiva para su ejecución.

Cobros Adicionales: RopaMayor.com podrá cobrar al Vendedor los siguientes cargos o contraprestaciones adicionales, así como cualquiera que se encuentre incluida en los presentes Términos y Condiciones, para lo cual podrá: 1) enviar factura al Vendedor por el cargo correspondiente y el Vendedor contará con quince (15) días hábiles para hacer el pago, o 2) descontar el valor automáticamente de las ventas mensuales o crédito del Vendedor. En todo caso, el Vendedor autoriza a RopaMayor.com a compensar las sumas adeudas por cargos o contraprestaciones adicionales, contra sumas que RopaMayor.com le adeude por cualquier otro concepto.

9. PENALIZACIONES Y SANCIONES

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones dará lugar a la aplicación de penalizaciones económicas y, en casos graves o reiterados, a la suspensión o baja definitiva del Vendedor. Se establecen, a modo orientativo, las siguientes sanciones:

• 9.1. Errores en Información, Peso, Dimensiones o Piezas Faltantes:
• Cargo equivalente al 100% del valor del envío afectado.
• 9.2. Cancelaciones Tardías:
• Se aplicará un cargo del 5% del total del pedido o del valor del producto cancelado.
• 9.3. Envíos Posteriores a la Fecha Límite:
• Se aplicará un cargo equivalente a una vez la comisión de venta pactada.
• 9.4. Uso Indebido de Cuentas de Transporte:
• Si el Vendedor utiliza las cuentas de transporte de RopaMayor.com para envíos no relacionados con el Servicio Marketplace, se descontará el coste de dichos envíos, más un cargo adicional del 200% del coste del envío.
• 9.5. Venta de Productos No Originales, Falsificaciones o Infracción de Derechos de Propiedad Intelectual:
• Primera detección: Cargo de 500€ (quinientos euros).
• Segunda detección: Cargo de 1000€ (mil euros).
• Tercera detección: Baja inmediata y definitiva del Vendedor del Marketplace, sin derecho a reembolso de montos abonados.
• 9.6. Error en la Información y Precio del Producto Publicado:
• El Vendedor será obligado a enviar el producto al precio publicado o, en caso de cancelación, se aplicará un cargo del 5% del total del pedido.
• 9.7. Indemnización:
• El Vendedor indemnizará a RopaMayor.com por cualquier reclamación, demanda, multa, sanción o proceso legal derivado del incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas, incluyendo honorarios de abogados y demás gastos asociados.

El incumplimiento reiterado de estas obligaciones facultará a RopaMayor.com para suspender o cancelar la cuenta del Vendedor sin previo aviso.

El vendedor autoriza expresamente a RopaMayor.com para retener o descontar de las sumas adeudadas a su favor, los valores que pueda llegar a deber por concepto de lo establecido en el inciso anterior.

El Vendedor asumirá la defensa legal de RopaMayor.com y se obliga a sacarlo en paz y a salvo y a indemnizarlo de todos los daños y perjuicios sufridos por el vendedor o por sus directivos, empleados, asesores y compañías vinculadas, por cualquier reclamación o demanda de un comprador o de un tercero en relación con daños o perjuicios que tengan origen en la información cargada en el Servicio Marketplace por el Vendedor, los Productos ofrecidos por este en el Portal o el incumplimiento en las condiciones de venta y entrega de los mismos, entre otros, sea que los Productos hayan sido entregados al comprador o no.

 

10. Facturación

• El Vendedor es el único responsable de emitir la factura correspondiente a cada venta al cliente, cumpliendo con la normativa fiscal española.

• com emitirá la factura por concepto del Servicio Marketplace, la cual incluirá el porcentaje de comisión pactado, IVA y, en su caso, retenciones que correspondan. Actualmente, nuestras facturas incluyen una retención de IRPF. Te recordamos que estás obligado a declarar y abonar dicha retención de forma mensual o trimestral ante la Agencia Tributaria.

• En caso de que el Vendedor no emita la factura correspondiente, RopaMayor.com podrá descontar el importe correspondiente de los pagos a realizar al Vendedor para reembolsar al cliente.

11. Compensación de Deudas

• Cualquier deuda pendiente del Vendedor con RopaMayor.com podrá ser compensada con los importes a favor del Vendedor derivados de futuras ventas.

12. HERRAMIENTA PARA VENDEDORES

Herramienta para Vendedores. RopaMayor.com ha desarrollado y ha puesto a disposición de los Vendedores del Servicio Marketplace y, en aquellos eventos en que ha sido posible, una herramienta remota que permite a estos el control de ventas e inventarios de los Productos ofrecidos en el Portal (en adelante, el “Herramienta para Vendedores”). En virtud de lo anterior, el Vendedor declara y acepta lo siguiente:

 

• 1. Que la Herramienta para Vendedores ha sido puesta a su disposición de manera libre y voluntaria por parte de RopaMayor.com y que el uso de la misma puede ser discontinuado o suspendido en cualquier momento a entera discreción de RopaMayor.com.

• 12.2. RopaMayor.com no responde de manera alguna frente al Vendedor o sus compradores por: (1) el uso que dé al software Herramientas para Vendedores de manera directa o por conducto de los usuarios que designe, (2) inconsistencias o falta de actualización de la información incluida en la Herramienta para Vendedores por el Vendedor o los usuarios que designe para el efecto; (3) la veracidad, certeza y precisión de la información incluida en la Herramienta para Vendedores por el Vendedor o los usuarios que designe para el efecto; o (4) la integridad de la información una vez integrada a la Herramienta para Vendedores o su archivo de respaldo (”backup”).
• 12.3. El Vendedor es el único responsable frente a RopaMayor.com y los compradores respecto de la información de los Productos, sea que la misma sea incluida en la Herramienta para Vendedores o no, y de la adecuada salvaguarda de su información comercial fuera de dicha herramienta.
• 12.4. El Vendedor será el único responsable de mantener la seguridad de la contraseña que RopaMayor.com le otorgue para utilizar la Herramienta para Vendedores y no podrá revelarla a ninguna otra persona ajena al uso de la misma tal contraseña. El Vendedor será el único responsable de cualquier mal uso dado a su contraseña y se obliga notificar a RopaMayor.com en cuanto tenga conocimiento de algún uso inadecuado que se haya dado a la misma y lo deberá indemnizar por los daños y perjuicios que se le causen por esto.
• 12.5. RopaMayor.com no garantiza la disponibilidad o funcionamiento continuo de la Herramienta para Vendedores. No obstante, cuando ello sea posible, RopaMayor.com advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la Herramienta. En todo caso, si el Vendedor no puede acceder a la herramienta no se eximirá de su obligación de reportar la información completa y deberá enviar la información a RopaMayor.com vía correo electrónico.
• 12.6. Inexactitud en los Datos Proporcionados por la Herramienta para Vendedores. En caso de que la Herramienta para Vendedores proporcione información incorrecta o errónea sobre importes, comisiones, impuestos u otros conceptos relacionados, el vendedor tiene la obligación de notificar a RopaMayor.com de manera inmediata al detectar la discrepancia.
• 12.7. Es importante tener en cuenta que la Herramienta para Vendedores tiene un propósito meramente informativo y no constituye un cálculo definitivo ni vinculante. Los importes oficiales, incluidos impuestos y demás conceptos aplicables, serán aquellos derivados de las ventas reales realizadas a los consumidores finales.
• 12.8. RopaMayor.com calculará la comisión de venta basándose en el importe final efectivamente pagado por los consumidores, siendo este el único valor oficial para efectos de liquidación y facturación.
• 12.9. El uso continuo de la Herramienta para Vendedores implica la aceptación de estas condiciones, incluyendo la posibilidad de ajustes necesarios en los cálculos en caso de discrepancias detectadas.
• 12.10. El Vendedor es el único responsable de la veracidad, actualización y seguridad de la información cargada en dicha herramienta.

• 12.11. RopaMayor.com se reserva el derecho de modificar, interrumpir o actualizar la Herramienta para Vendedores en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad alguna.
• 12.12. La inexactitud o error en los datos que se provea a través de la herramienta será responsabilidad exclusiva del Vendedor, debiendo notificar de inmediato cualquier discrepancia.

• 13. Evaluación de Comportamiento del Vendedor. RopaMayor.com se reserva el derecho de evaluar el comportamiento de venta, cumplimiento de entrega, tiempo de entrega, calidad de producto, inventario de producto, y en general cualquier situación referente a su desempeño (“Feedback”). De acuerdo a lo anterior, RopaMayor.com podrá otorgar beneficios al Vendedor por buen comportamiento en cumplimiento.

 

13. Condiciones Previas a la Utilización del Servicio Marketplace.

13.1. El Vendedor, a través de la Herramienta para Vendedores deberá cargar o reportar el siguiente contenido mínimo respecto de los Productos, de conformidad con los requisitos establecidos por las normas españolas que regulan la materia, con las especificaciones que de tiempo en tiempo RopaMayor.com le informe por escrito al Vendedor, en el entendido que todos estos campos son obligatorios para poder dar de alta Productos en dicha herramienta:

 

– Descripción pormenorizada del(los) Producto(s) en idioma español;

– Cantidad de Productos para ser comercializados a través del Servicio Marketplace;

– Información sobre existencias y disponibilidad del(los) Producto(s);

– Condiciones de envío y de transporte del(los) Producto(s);

– La(s) imagen(es) digitalizada(s) del(los) Producto(s) conforme las exigencias establecidas por RopaMayor.com;

– El precio de venta y la vigencia de la oferta en Euros;

– Manual de uso aplicable para cada uno del(los) Producto(s);

– Peso y dimensiones del(los) Producto(s) en kilogramos y centímetros;

– Marca y modelo del(los) Producto(s);

– Código de Barras, (EAN) en caso de contar con uno;

– Accesorios;

– Instrucciones de limpieza, patrones de coloración o similares precauciones aplicables a los Productos;

– Condiciones y requerimientos de uso y manejo para la exigibilidad de las garantías, y cualquier otra información razonablemente requerida por RopaMayor.com;

– Peso y dimensiones del (los) paquetes para envío del(los) Productos;

– Política de envío, Política de reembolso y Política de cancelación / devolución / cambio

– Especificar el término de garantía del (los) productos por parte del vendedor, plazo que en ningún caso podrá ser inferior al otorgado por el productor.

 

13.2. El Vendedor, a través de la Herramienta para Vendedores, deberá actualizar al menos una (1) vez al día el inventario y los precios de la lista de Productos ofrecidos con las especificaciones previstas anteriormente. El Vendedor deberá garantizar la existencia de los Productos ofrecidos en el Portal. Cualquier error en los precios establecidos por el Vendedor serán de su exclusiva responsabilidad y el error en los mismos no podrá ser usado como una razón válida para cancelar órdenes de compra realizadas a través del Portal. El Vendedor se obliga a enviar los Productos al precio reportado en la Herramienta para Vendedores.

 

13.3. El Vendedor es el único y absoluto responsable por la carga de los productos en la la Herramienta para Vendedores, lo que significa que deberá cerciorarse y hacerse responsable de las especificaciones cargadas en el contenido y descripción del mismo. Cualquier error o falta de información en la descripción y contenido en el que incurra el Vendedor ya sea por acción u omisión, y exista reclamo, queja, devolución o perjuicio al cliente, RopaMayor.com queda en absoluta libertad de cancelar la orden y reembolsar de inmediato al cliente, además de indemnizarlo conforme a la legislación vigente.

 

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de encontrarlo necesario, RopaMayor.com podrá modificar la tienda del vendedor o los productos cargados por el Vendedor con el propósito de complementar, corregir, aclarar y mejorar la información.

 

RopaMayor.com no asumirá responsabilidad alguna por información incorrecta recibida e incluida en el Portal, aun cuando intervenga para realizar correcciones o mejoras en la descripción o contenido, por lo que es entera responsabilidad del Vendedor revisar constantemente todo lo referente a sus productos, órdenes, etcétera y libera de cualquier responsabilidad a RopaMayor.com por este concepto.

 

13.4. RopaMayor.com podrá examinará el contenido de la oferta del (los) Producto(s) cargado por el Vendedor en la Herramienta para Vendedores y, de no encontrarla conforme con sus políticas, podrá borrar o desactivar los Productos en el Portal y el Servicio Marketplace. Esta revisión se realizará con el único fin de asegurar el cumplimiento de las políticas de RopaMayor.com y las normas que regulan la materia, por lo que no tendrá coste alguno. RopaMayor.com no asumirá responsabilidad alguna por cualquier información incorrecta recibida del Vendedor e incluida en el Portal, por lo que el Vendedor mantendrá indemne a RopaMayor.com por los daños y perjuicios que se le causen.

 

13.5. RopaMayor.com, si considera oportuno en caso de que el vendedor no facilite un código SKU, generará para cada Producto un SKU (Código Interno de Producto) que lo identificará dentro del sistema interno de RopaMayor.com.

 

13.6. El precio de venta de los Productos y, en caso de ofertas, su vigencia en el Servicio Marketplace será determinado por el Vendedor, a su entera discreción, teniendo siempre en cuenta lo previsto por la legislación aplicable, incluyendo aquello establecido en el Estatuto del Consumidor y demás normas que lo complementen o modifiquen. De presentarse alguna afectación por concepto de la ilegal manipulación de precios por el Vendedor, mantendrá indemne a RopaMayor.com por ese concepto y asumirá directamente la defensa ante terceros.

 

13.7. Las partes aceptan y entienden que la relación comercial es de contratistas independientes, por lo que, no colaborarán en el establecimiento de precios que es exclusivo del Vendedor, debido a ello, el canal de venta de la plataforma Marketplace establece plena libertad competitiva al Vendedor debiendo asegurar las condiciones más atractivas de venta de sus respectivos productos.

 

13.8. RopaMayor.com se reserva el derecho de, a su entera discreción, decidir no publicar en el Portal uno o varios Productos.

 

13.9. Los productos que presenten constantes incidencias o errores en la carga de la información pueden ser dados de baja temporal o permanentemente por parte de RopaMayor.com. (ej. Devoluciones, errores de contenido o precio, demora en entrega, cancelaciones o productos defectuosos, etc.).

 

13.10. El Vendedor acepta que un producto que haya sido incluido dentro de un SKU master (SKU que hace referencia a un producto único referenciado por un código EAN) no podrá ser duplicado con características diferentes, o con un código diferente.

 

13.11. El Vendedor acepta que un producto eliminado por RopaMayor.com por problemas de originalidad, problemas de calidad, o cualquier reclamo por parte del cliente respecto a la veracidad de la información presentada en la página, no podrá ser publicado nuevamente por el Vendedor hasta tanto no se haya corregido el problema de manera comprobable.

13.12. El Vendedor se obliga a ofrecer solamente Productos nuevos y originales a través del Servicio Marketplace.

13.13. RopaMayor.com recibirá la aceptación de la oferta hecha por el cliente y enviará diariamente las respectivas órdenes de pedido vía la Herramienta para Vendedores al Vendedor, para que este proceda con el envío del (los) Productos(s) al comprador.

13.14. Remitida la orden de pedido al Vendedor, este deberá enviar el producto en los plazos que el vendedor haya puesto como tiempo de procesamiento en las opciones del producto. El vendedor deberá asegurarse de entregar a su empresa de transporte los Productos en tiempo y forma para que los mismos lleguen al comprador en el tiempo máximo acordado.

13.15. El coste del envío será determinado por el vendedor y se trasladará al comprador, excepto en los casos donde se acuerde que sea el Vendedor quien los asuma. El vendedor deberá tomar las pólizas de seguro de los riesgos de los Productos enviados al comprador y se entenderá con el asegurador y/o con la Empresa de Transporte o proveedor de servicios logísticos respecto de todos los siniestros y situaciones concernientes a la póliza y/o al envío de los Productos a los compradores.

13.16. Recibida la confirmación del envío hecho por el Vendedor, el vendedor deberá reportar a RopaMayor.com los estados de los pedidos diariamente.

 

14. OBLIGACIONES TRIBUTARIAS Y EMISIÓN DE FACTURAS

• El Vendedor es responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales y tributarias derivadas de sus ventas, incluyendo la correcta emisión de facturas y la declaración de impuestos, incluidos los aranceles aplicables conforme a las leyes, reglamento o cualquier ordenamiento aplicable vigente.
• Emisión de factura: Simultáneamente con el envío al comprador del(los) Producto(s), el Vendedor expedirá y enviará la factura al comprador que cumpla con lo establecido por la ley española, la cual reflejará el valor total de los Productos correspondientes. En caso, de no contar con la información completa del cliente para generar la factura, el Vendedor deberá reportar la novedad al área a través de soporte@ropamayor.com o en el teléfono 643 06 23 05.
• RopaMayor.com podrá solicitar copia de la factura al Vendedor, la cual deberá ser entregada en un término no mayor a cuarenta y ocho (48) horas.
• Si el Vendedor a pesar de estar obligado a facturar o emitir documento equivalente, no lo hace, RopaMayor.com podrá descontar el valor correspondiente al pago del Producto al Vendedor, con el propósito de hacerle el reembolso respectivo al cliente.
• En caso de que el Vendedor no emita la factura correspondiente, RopaMayor.com podrá descontar el importe correspondiente de los pagos a realizar al Vendedor para reembolsar al cliente.
• Cualquier irregularidad en la facturación y/o en el cumplimiento de obligaciones tributarias generará la responsabilidad exclusiva del Vendedor.
• Impuestos generados por la venta: El Vendedor asumirá los impuestos y retenciones establecidas o que estableciese para los servicios que conforman el Servicio Marketplace y por la venta de los Productos en España, así como otro tipo de servicios que podrá encontrar el vendedor en la plataforma, como por ejemplo servicio de publicidad, servicio de subida de productos, administración de tienda, así como los aplicables al negocio jurídico celebrado con el comprador, etc. De los valores recaudados que se transfieren al Vendedor, también se deducirá lo correspondiente a las retenciones de impuestos (IVA, RE, IRPF u otros).

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD

15.1 Protección de Datos

• Tanto RopaMayor.com como el Vendedor se comprometen a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española y en materia de protección de datos.
• El Vendedor utilizará los datos personales de los compradores exclusivamente para la gestión de envíos y atención a los pedidos, quedando expresamente prohibido su uso con fines comerciales, publicitarios o cualquier otro fin que no sea la gestión del pedido.
• Una vez finalizada la relación contractual, el Vendedor deberá eliminar o devolver a RopaMayor.com todos los datos personales facilitados.

15.2 Confidencialidad

• Toda la información, documentación, datos, procesos y materiales técnicos o comerciales proporcionados por RopaMayor.com se consideran confidenciales.
• El Vendedor se compromete a no divulgar, reproducir ni utilizar dicha información para fines distintos al cumplimiento de sus obligaciones contractuales.
• Esta obligación de confidencialidad subsistirá aún después de la terminación del presente contrato.

16. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR

El Vendedor dará estricto cumplimiento a la POLÍTICA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.

OBJETIVO Esta Política Corporativa está dirigida a asegurar el pleno respeto de los derechos del consumidor en todos los contactos y las relaciones que RopaMayor.com establezca con los consumidores. De esta manera, la presente Política Corporativa de Protección de los Derechos del Consumidor es una expresión de nuestro permanente compromiso con la responsabilidad social, teniendo en consideración los legítimos intereses de los clientes que acceden a nuestro portal y realizan compras confiando en nosotros. En este sentido, el presente documento tiene como fin establecer una serie de lineamientos encaminados a (1) reflejar los valores corporativos de RopaMayor.com en las relaciones con los consumidores (2) asegurar la observancia de normas de protección y defensa del consumidor en cada país en el que tenemos presencia (3) establecer una serie de compromisos para hacer efectiva la implementación de la presente política. Conociendo y aplicando esta Política Corporativa de Respeto y Protección de los Derechos del Consumidor, así como los programas y procedimientos que de esta se derivan, los empleados y proveedores de RopaMayor.com pueden detectar y evitar posibles contingencias en perjuicio de los consumidores. Esta Política Corporativa es el pilar inicial de nuestro sistema de cumplimiento (compliance) en temas relacionados con el derecho del consumo y, por tanto, resulta de especial importancia desde el planeamiento de la oferta comercial, la actividad publicitaria, las transacciones realizadas y la entrega de los correspondientes productos conforme a las condiciones ofrecidas.

DESTINATARIOS La observancia de esta política es deber de todos nuestros empleados y en particular, aquellos vinculados al planeamiento de la oferta comercial, la actividad publicitaria, las transacciones y la entrega de los productos. Para RopaMayor.com es de particular importancia que los vendedores, proveedores conozcan y acepten la presente política pues esta constituye un pilar esencial para asegurar la satisfacción de los clientes. Por eso el conocimiento y aceptación de esta política corporativa, hace parte del contrato con nuestros proveedores.

GLOSARIO Comprador: Persona que adquiere bienes o servicios ligados a su actividad empresarial.  Derecho del Comprador: Área del derecho que busca regular las relaciones entre los compradores y los proveedores o productores de los productos o servicios.  Garantía: Obligación a cargo de productores y proveedores de responder por el buen estado del producto vendido.  Proveedor: La persona o empresa que oferta y vende sus productos a través del portal de RopaMayor.com.  Publicidad: Son los anuncios de carácter comercial realizados por RopaMayor.com, cuyo fin es atraer a los consumidores hacia un(os) determinado(s) producto(s).

PROCEDIMIENTO En RopaMayor.com promovemos y desarrollamos todos nuestros esfuerzos corporativos y personales para qué la oferta, la publicidad y la comercialización de productos vinculada a nuestro Marketplace se realicen con veracidad informativa y de manera idónea. Sobre los derechos de los consumidores: En RopaMayor.com reconocemos y garantizamos todos los derechos de los compradores y asumimos el compromiso expreso de respetarlos, desarrollando todos nuestros esfuerzos corporativos y personales para este fin. Adicionalmente, en RopaMayor.com nos aseguramos de:

1. a) Evitar que los productos y servicios ofrecidos en nuestro portal, en condiciones normales o previsibles, representen riesgo o peligro para la vida, salud e integridad física de los consumidores. Para esto, en cada país nos aseguramos de respetar todos los requisitos legales. Hacer transparentes las ofertas en nuestro portal, permitiendo que los compradores puedan acceder a información oportuna, suficiente, veraz, fácilmente disponible y relevante para tomar una decisión o realizar una elección de consumo que se ajuste a sus intereses, así como para efectuar un uso o consumo adecuado de los productos o servicios. Con dicho fin, exigimos que los proveedores cumplan con unos requisitos mínimos relativos a la información del producto que ofrecen como lo son: características del producto, disponibilidad, condiciones de envío, imágenes del producto, dimensiones del producto, marca, modelo, accesorios incluidos, instrucciones de uso y el término de garantía.
   b) Asegurar la libertad de elección de los consumidores y evitar cualquier práctica, estipulación o condición que pudiera considerarse abusiva, coercitiva, equívoca o que afecte los intereses económicos del comprador. Para cerciorarnos de lo anterior, luego de cada compra los compradores pueden realizar una calificación del producto y el servicio recibido.
   c) Otorgar a todos los compradores un trato justo y equitativo en toda transacción comercial, proscribiendo cualquier acto de diferenciación, discriminación por origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o cualquier otra índole.
   d) Garantizar la reparación o reposición del producto, o una nueva ejecución del servicio o la devolución de la cantidad pagada, cuando corresponda según las circunstancias, considerando la Política de Garantía y Devoluciones de cada país. Con el fin de prevenir que nuestros proveedores incumplan las previsiones legales o los estándares dispuestos por RopaMayor.com en los trámites de garantía, hemos previsto, en nuestras relaciones contractuales con los proveedores un cobro de cargos significativos cuando se evidencie un incumplimiento en ese sentido.
   e) Atender las reclamaciones, quejas o denuncias de los consumidores con una actitud de escucha activa y comprensión de sus intereses, con procedimientos internos eficaces, céleres, ágiles. Para ello disponemos de personal especializado que busca encontrar una solución oportuna a los problemas de nuestros clientes; personal que puede ser calificado por nuestros usuarios al finalizar su asesoría. Lineamientos sobre la idoneidad y nuestras garantías Así mismo, los productos y servicios comercializados en nuestro portal deben de cumplir con todas las exigencias legales en temas de garantías de las cuales solo el vendedor es el responsable de ellas. Para RopaMayor.com es importante que todos nuestros proveedores, cumplan con nuestros estándares; por este motivo, todos nuestros proveedores deben acogerse a nuestras políticas de garantías, devoluciones y cancelaciones aplicables a cada país. En particular, los productos y servicios cumplen con: a) La ley y las regulaciones vigentes que resultan aplicables a su comercialización, lo cual debe ser garantizado y respaldado por nuestros proveedores, pues es una obligación contractual que deben cumplir para poder publicar sus productos en nuestro portal b) Las condiciones y los términos expresamente ofrecidos en nuestro portal, la publicidad vinculada a ella y los Términos y Condiciones de cada país. Así mismo, el correspondiente comprobante de pago o cualquier otro medio, lo cual es garantizado y respaldado por nuestros proveedores. c) Los fines y usos previsibles para los que han sido adquiridos por el consumidor, teniendo en cuenta un entendimiento razonable y de buena fe, así como los usos y las costumbres del mercado local. Lineamientos sobre nuestra Publicidad En RopaMayor.com nos comprometemos con asegurar que la publicidad en nuestro portal y cualquier otra vinculada a nuestra actividad sea honesta y cumpla con las reglas vigentes. Adicionalmente, en nuestra actividad publicitaria dedicamos nuestros mayores esfuerzos a: a) Evitar que los consumidores puedan tener una representación errónea sobre la naturaleza, modo de fabricación, distribución, características, aptitud para el uso, calidad, cantidad, precio, condiciones de venta o adquisición, origen empresarial y, en general, sobre los atributos, beneficios o condiciones que corresponden a los productos o servicios ofrecidos en nuestro portal. En atención a esto, nuestros proveedores están obligados a realizar una descripción clara y precisa de los productos en las ventas, incluidas su marca y modelo, así mismo las imágenes que acompañan los productos deben corresponder a la realidad. b) Cuando sea el caso, advertir a los consumidores sobre los principales riesgos que implica el uso o consumo de los productos anunciados. c) Presentar el precio total de un producto, incluyendo los impuestos aplicables y todo cargo adicional indispensable para su adquisición, incluyendo toda comisión o servicio adicional que vaya a ser cobrada. g) En caso de realizar alusiones o comparaciones con otros productos, servicios o agentes en el mercado, utilizar referencias objetivas, verificadas y exactas, así como pertinentes en la forma y en el fondo. h) Respetar y cumplir toda disposición sectorial que se aplique a determinado tipo de producto; y, que pueda determinar condiciones o limitaciones especiales respecto del contenido, difusión o alcance de la publicidad concerniente a tal producto o servicio. i) Evitar cualquier mensaje que pueda tener un contenido ofensivo, ilegal, antisocial, discriminante u otro de similar índole; y, menos aún capaz de estimular o inducir a una conducta en este sentido. Adicionalmente, en sintonía con una comunicación clara y nítida, en RopaMayor.com concentramos nuestros esfuerzos en poner en nuestro portal a disposición, información en español y sin usar términos excesivamente técnicos.

COMPROMISO Nuestros proveedores aceptan esta política en señal de conformidad y compromiso con nuestros valores corporativos en relación con los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Con ello, se comprometen a cumplir a cabalidad las directivas contenidas en la presente política, a actuar con lealtad y honestidad frente a todos nuestros clientes, informar de manera completa y veraz sobre posibles contingencias en esta materia, tanto a la gerencia general, como a nuestros asesores internos o externos, acreditados para el fin de contribuir con asegurar el cumplimiento de esta política. Se deja expresa constancia acerca de que el contenido de esta Política Corporativa de Protección de los Derechos del Consumidor no reemplaza, limita ni exime del conocimiento y cumplimiento de las normas vigentes relativas a la protección del consumidor de cada país.

El Vendedor se obliga a sacar en paz y a salvo a RopaMayor.com de cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con el ejercicio de los derechos de los consumidores derivado de la comercialización de sus productos a través de la plataforma Marketplace de RopaMayor.com, indemnizando a RopaMayor.com y cubriendo los gastos realizados, incluyendo honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así como los daños y perjuicios que pudiera reclamarle.

Declaración de Prácticas Éticas del Vendedor. El Vendedor, sus empresas controladoras, filiales y subsidiarias, operadores y empleados, manifiestan

Derivado de ello, al momento de conocer alguna situación o recibir solicitudes antiéticas que vulneren las prácticas comerciales y/o la imagen de RopaMayor.com, inmediatamente lo pondrá en conocimiento de RopaMayor.com al correo electrónico soporte@ropamayor.com

En caso de ser sorprendido realizando cualquier actividad que vulnere el prestigio e imagen de RopaMayor.com, este podrá dar por terminada su relación con proveedores, vendedores, agentes, comisionistas o terceros que violen cualquiera de estos principios.

Confidencialidad. El Vendedor reconoce y acepta que la información que recibe sobre el Servicio Marketplace, su diseño de marketing, campañas, promociones, la Herramienta de Vendedores, el Portal, información no conocida del público, y toda otra aquella información que le sea proporcionada por RopaMayor.com bajo el carácter de confidencial, es información confidencial de propiedad exclusiva de RopaMayor.com, que el Vendedor debe utilizar de manera razonable y exclusivamente para los fines contenidos en estos términos y condiciones, y no podrá apropiársela, copiarla, utilizarla por fuera de la relación que mantiene con RopaMayor.com, ni divulgarla en forma alguna. Dicha información incluye, sin limitarse a ella, a información financiera, comercial, virtual, técnica, métodos, información de clientes –como son sus datos personales- u otros vendedores y subcontratistas, entre otras. El Vendedor no hará publicidad alguna utilizando el nombre de RopaMayor.com, sus marcas registradas, salvo autorización expresa y escrita de este y se abstendrá de: (1) comentar, discutir, o dar a conocer de cualquier manera dicha información confidencial a terceros no autorizados, entre otros, a funcionarios, empleados o contratistas de compañías competidoras de RopaMayor.com, (2) usar, explotar o comercializar dicha información confidencial, directa o indirectamente o en forma alguna para su propio beneficio o para el beneficio de terceros, y (3) revelar o divulgar dicha información confidencial a personas, organismos, entidades, por razón o propósito alguno, a menos que sea expresamente autorizado por RopaMayor.com y para el cumplimiento del objeto del Servicio Marketplace y de estos términos y condiciones. Si el Vendedor no cumple la obligación de confidencialidad aquí prevista, directa o indirectamente, será responsable por la totalidad de los daños y perjuicios que se le causen a RopaMayor.com por tal causa, por lo que deberá sacarlo en paz y a salvo. Esta obligación vincula a directivos, empleados, dependientes, contratistas y compañías subsidiarias y afiliadas del Vendedor y regirá con posterioridad a la terminación de este Contrato.

Así mismo, y en cumplimiento a la Legislación aplicable en la materia, el Vendedor proporciona por voluntad propia a RopaMayor.com sus datos y acepta que este pueda transferirlos con los cuidados necesarios para la realización del negocio si fuera el caso.

• El Vendedor se compromete a respetar y garantizar los derechos de los consumidores, proporcionando productos en condiciones óptimas, información completa y veraz, y cumpliendo con la normativa aplicable en materia de consumo.
• En caso de que se produzcan reclamaciones, devoluciones o incidencias derivadas de la venta de productos, el Vendedor será el único responsable de gestionar dichas situaciones y de indemnizar al consumidor conforme a la legislación vigente.
• El Vendedor indemnizará a RopaMayor.com por cualquier reclamación, sanción o coste asociado que surja del incumplimiento de estas obligaciones relativas a los derechos del consumidor.

17. PUBLICIDAD Y USO DE LA MARCA

• El Vendedor se compromete a no utilizar la marca, logotipo o cualquier signo distintivo de RopaMayor.com sin autorización expresa y por escrito.
• Queda terminantemente prohibido incluir en el paquete de envío cualquier material publicitario, cupones, folletos o propaganda no autorizada. El incumplimiento de esta norma generará un cargo adicional (5% del valor total de las ventas de los últimos seis meses + IVA).
• El Vendedor no podrá contactar de forma directa al consumidor a través de medios no autorizados por RopaMayor.com.

18. AUDITORÍAS Y CONTROL

• RopaMayor.com se reserva el derecho de realizar auditorías, inspecciones y controles sobre la información y documentación facilitada por el Vendedor, así como sobre el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.
• El Vendedor se compromete a colaborar y facilitar el acceso a toda la información requerida para dichas auditorías.

19. RELACIÓN CONTRACTUAL Y NATURALEZA DE LAS PARTES

• La relación entre el Vendedor y RopaMayor.com se establece en régimen de prestación de servicios de forma independiente, sin que exista vínculo laboral alguno.
• Este acuerdo no crea, en ningún caso, una relación de sociedad, joint venture, franquicia o representación entre las partes.
• Cualquier acción o conducta que implique la formación de una relación distinta será considerada nula.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

• 20.1. Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente.
• 20.2. Jurisdicción: Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Vigo (Pontevedra), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

21. DISPOSICIONES FINALES

• 21.1. Nulidad Parcial: Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada nula o inaplicable, ello no afectará la validez del resto de las cláusulas.
• 21.2. Modificaciones:
  Solo RopaMayor.com podrá modificar estos Términos y Condiciones. Dicha modificación se formalizará por escrito, ya sea vía correo electrónico, vendedor directamente, a través de la Herramienta de los Vendedores, a través del Portal u otros medios, y se notificará al Vendedor con una antelación mínima de 7 días antes de su entrada en vigor. El hecho de seguir usando la plataforma después de dicha fecha se considerará como aceptación tácita de los cambios por parte del Vendedor.
• 21.3 Terminación de la Relación: RopaMayor.com podrá dar por terminada la relación comercial que surge de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. RopaMayor.com se reserva el derecho de cerrar la cuenta de cualquier vendedor y eliminar los productos publicados en cualquier momento y sin previo aviso, a su entera discreción, con el fin de proteger el funcionamiento y la operativa del Marketplace.
  Efectos de la terminación: Una vez terminado el servicio de Marketplace por cualquier causa, el Vendedor deberá cesar de hacer uso del Servicio Marketplace y la Herramienta para vendedores. Sin perjuicio de la terminación por cualquier causa, las obligaciones y derechos que estén en curso deberán darse por terminados conforme a lo establecido en estos términos y condiciones.
• 21.4. Relación Previa: Este acuerdo sustituye y prevalece sobre cualquier otro acuerdo o negociación previa entre las partes con respecto al objeto del presente documento.

• 5 Idioma: El idioma de los presentes términos y condiciones y de sus documentos relacionados es el español, que en cualquier caso prevalecerá sobre traducciones o versiones en otro idioma.

Derecho de Uso y Autorización para Promoción de Contenidos

1. Titularidad y Autorización de Uso:
   El Vendedor declara ser el titular de todos los derechos de propiedad intelectual y/o contar con las licencias, permisos y autorizaciones necesarias para utilizar y poner a disposición en la plataforma de ropamayor.com todas las imágenes, textos, productos y demás contenidos (en adelante, «Contenidos») que publique o suministre.

2. Concesión de Licencia a ropamayor.com:
   Al subir o publicar cualquier Contenido, el Vendedor otorga a ropamayor.com, de manera gratuita, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y por tiempo indefinido, una licencia mundial para utilizar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, exhibir, publicar y explotar total o parcialmente dichos Contenidos. Esta licencia incluye, pero no se limita a, el derecho de utilizar los Contenidos para fines promocionales, publicitarios y de comunicación en redes sociales, campañas de marketing, y en cualquier otro medio o formato, sin que resulte necesaria una autorización adicional para cada uso.

3. Exoneración de Responsabilidad:
   El Vendedor exonera a ropamayor.com de cualquier responsabilidad derivada del uso de los Contenidos conforme a lo establecido en este apartado, siempre que dicho uso se ajuste a los fines promocionales y publicitarios.

 

 

 

 

 

 

RopaMayor.com no será responsable frente al Vendedor o ante cualquier tercero por el coste o recuperación de cualquier inversión hecha por el Vendedor o sus afiliados o socios o accionistas en relación con el Servicio Marketplace, así como tampoco de cualquier pérdida de ganancia, ingreso, negocio, información, daño punitivos o consecuenciales provenientes o relacionados con el mismo.

 

El vendedor acepta cumplir a cabalidad los principios de transparencia, rectitud, moralidad y buenas costumbres en las relaciones que surjan como consecuencia de la suscripción de los presentes términos y condiciones, en virtud del cual se comprometen de manera especial a: a) Implementar y mantener sistemas de control interno adecuados para mostrar plenamente y en forma fidedigna tanto los hechos como la exactitud de los datos financieros o de cualquier otro orden que se presenten a RopaMayor.com; b) Contar con registros e informes apropiados de todas las transacciones; c) Cumplir con todas las leyes pertinentes. De ningún modo el Vendedor estará autorizado para llevar a cabo en nombre de RopaMayor.com cualquier tipo de actos que puedan originar registro o informaciones inexactas o inadecuadas respecto de activos, responsabilidades o cualquier otra transacción, o que puedan violar cualquier ley pertinente.

El Vendedor declara conocer y haber leído los presentes Términos y Condiciones o cualquier otro que le aplique por los servicios adicionales o complementarios a la relación comercial que sean publicados en la página web o en la herramienta del vendedor, los cuales se entenderán por aceptados al momento de dar “click” en He leído y acepto los Términos y condiciones. el botón de aceptación de la página web, uso de la herramienta de vendedores y/o mediante el “registro” del Vendedor. los presentes Términos y Condiciones previo al registro como vendedor en www.ropamayor.com
El Vendedor deberá reunir los requisitos y documentación mínimos requeridos en la herramienta del vendedor. RopaMayor.com se reserva el derecho de no dar inicio a la relación comercial.